CERTIFICACIÓN DE CALIDAD

Over está certificada de acuerdo con la normativa UNI EN ISO 9001 que garantiza la máxima calidad productiva de la organización, constantemente controlada en todas sus fases para garantizar los
estándares de calidad prefijados y, en consecuencia, la máxima satisfacción del cliente final. La certificación de proceso UNI EN ISO 9001 se acompaña también, para numerosas serie Over, con la certificación de producto
que demuestra la conformidad de los productos con la norma de calidad UNI EN 14411 tanto a nivel nacional con la Marca UNI como europeo con la Keymark. Algunas de las series
de la marca Over cuentan también con la certificación francesa de producto NF UPEC otorgada por CSTB.

Over realiza además solo productos marcados CE. Para finalizar, Over, combinando la certificación de calidad de proceso con aquella de producto, garantiza la calidad absoluta de
su actividad, obteniendo los mejores resultados tanto desde el punto de vista técnico como estético.

CERTIFICAción OHSAS 18001 PARA LA SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES

Over también cuenta con la certificación OHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Assessment Series – sistema de normas  de referencia mundial para la seguridad y la salud en el lugar de trabajo), que garantiza el cumplimiento de
los criterios de seguridad y salud en el lugar de trabajo asegurando a los trabajadores un ambiente laboral en el que el compromiso de la empresa con la prevención de accidentes en el trabajo y la protección de la salud de los trabajadores, representa
un valor imprescindible.

Ecologycare según Over: productos y proyectos al servicio del medio ambiente 

Over desde hace años persigue una atenta y constante política de ecología industrial. El ciclo productivo en conjunto ofrece especiales garantías de salvaguarda del medio ambiente. Todos los productos Over están realizados empleando materias
primas de bajo impacto ambiental y requieren consumos limitados de recursos naturales tales como agua y gas metano; en particular la energía eléctrica utilizada se produce de forma autónoma mediante el sistema de la cogeneración, que reduce de forma
drástica las emisiones a la atmósfera. Todos los desechos de fabricación se reutilizan en el ciclo productivo. Se realiza la recogida selectiva de todos los residuos procedentes de actividades ajenas a la producción, asimismo se reciclan y eliminan.
Cada fase de la realización del producto (extracción de materias primas, preparación de los esmaltes, el esmaltado, la cocción, selección y embalaje) tiene en consideración el riguroso respeto del medio ambiente y del ser humano mediante un análisis
dirigido al ciclo de vida completo del producto. Para Over representar un modelo de ecosostenibilidad industrial constituye una prioridad absoluta, lo que además está demostrado por las diversas certificaciones con las que cuenta.

Certificación ambiental de producto

La Certificación ANAB-ICEA, de acuerdo con los requisitos de la norma EN ISO 14024, atestigua que los productos Over son materiales para la Bioconstrucción y por tanto: se obtienen de materias primas naturales extraídas con un impacto ambiental
reducido, se fabrican a través de procesos y tecnologías que posibilitan la reducción del consumo energético así como las emisiones de contaminantes a la atmósfera y al agua, no emiten radiaciones peligrosas y no liberan sustancias peligrosas conocidas
o sospechosas de causar enfermedades y trastornos en los usuarios de los ambientes fabricados.

Hacer calidad reciclando

De acuerdo con los requisitos ISO 14021, son numerosas las colecciones fabricadas por Over que contienen en su interior material reciclado, garantizando a los arquitectos/proyectistas que las van a utilizar la consecución de importantes créditos
relativos al sistema de clasificación en la valoración ecoenergética de los edificios con certificación LEED.

Over y su compromiso de reducir las emisiones de CO2

Over demuestra su compromiso de reducir las emisiones de CO2 financiando proyectos de reforestación en países subdesarrollados. De esta manera, Fincibec Group no sólo obtiene una reducción del impacto medioambiental en su proceso de producción,
sino que consigue ofrecer ayuda a economías y pueblos necesitados.

Liderazgo en Energía y Diseño Medioambiental  

Los productos Over cumplen con el sistema LEED.

Leed es un sistema de clasificación de la eficiencia medioambiental de los edificios que promueve un diseño integrado y sostenible de todo el edificio a la largo de su ciclo de vida, y que establece los estándares que caracterizan  un edificio
de bajo impacto medioambiental en el diseño, la construcción y el mantenimiento del mismo.

Fincibec Group es miembro de Green Building Council Italia, una asociación que entre sus objetivos principales destacan la consolidación y difusión del sistema de clasificación Leed.

COLOCACIÓN

La colocación del material. Antes de la colocación, es importante comprobar escrupulosamente el tono, el calibre y la elección del material, ya que no se aceptarán reclamaciones relativas a materiales ya colocados, cuyos defectos fuesen visibles antes
de la colocación. Se aconseja realizar pedidos de material con excedente de 10 o 15 % en relación a la superficie a embaldosar en caso de que fuera necesario realizar reparaciones de distinta naturaleza, puesto que los pedidos sucesivos de baldosas
podrían tener una tonalidad que no se combina perfectamente con aquella usada anteriormente.

Durante la colocación, aconsejamos extraer siempre el material de varias cajas, sobre todo si se trata de series con un nivel de variación cromática y de tonalidad superior a V = 2 (ref. catálogo general y por colección). Tanto para los productos
veteados como para las piedras naturales, se recomienda colocar la veta de las losas de forma que se obtenga el mejor efecto estético y cromático posible.

La colocación puede realizarse ya sea mediante el espolvoreo de cemento, ya sea de cola, usando aglutinantes específicos de alto rendimiento para gres porcelánico. De todas formas, se aconseja la colocación con cola ya que ofrece una mayor garantía
de adherencia, especialmente en formatos grandes. En el momento de la colocación, el fondo debe estar plano, estable, seco y estabilizado, ni helado ni excesivamente caliente y, de cualquier forma, es necesario seguir las instrucciones de los fabricantes
de los materiales para fondos y de los aglutinantes específicos empleados. Las colas de cemento deben aplicarse a una temperatura ambiente, generalmente comprendida entre los +5° C y + 30/35° C. Es evidente que también para la colocación, se aconseja
respetar los tiempos técnicos indicados por los fabricantes de las colas empleadas. Las colas más adecuadas para la colación del gres porcelánico pueden identificarse consultando la Normativa Europea actualmente vigente EN12004. En particular, para
productos esmerilados/pulidos, aunque también es una buena regla para el resto de productos, no debe marcarse la superficie del material con lápices o rotuladores indelebles durante las operaciones de colocación.

Se aconseja emplear el doble encolado para baldosas con un lado de longitud mayor de 60 cm para conseguir una capa compacta de cola tal y como previsto en la norma sobre colocación UNI 11493.

LAS JUNTAS Y EL REJUNTADO

El ancho de la junta puede variar también en función del tamaño de las baldosas y del destino de uso del pavimento. Se desaconseja la colocación a matajuntas, en cambio se aconseja la colocación con una junta de 2 mm para el producto rectificado y
de 3 mm como mínimo para el no rectificado o para la colocación de material para exterior (este tipo de colocación facilita la adherencia del sellador en los lados de las baldosas y una mayor absorción y compensación de los eventuales movimientos
del fondo).  En los ambientes grandes, se aconseja colocar con regularidad juntas de dilatación; en cambio en los espacios más reducidos, basta con dejar una ligera separación entre el material y las paredes perimetrales. Después, el hueco
se cubrirá con el zócalo dando un aspecto de acabado. Remítase en cualquier caso a los consejos/sugerencias del proyectista o encargado de la obra.

En caso de elegir la colocación “en sentido longitudinal” de los productos con formatos rectangulares, se aconseja desplazar el lado más largo unos 10-15 cm como máximo con respecto a la longitud de la pieza adyacente. Para los formatos grandes (según
previsto en la norma UNI 11493) se aconseja utilizar la técnica del doble encolado: la cola debe aplicarse tanto en el reverso de la baldosa como en la pared/suelo, a fin de evitar la presencia de huecos entre la cerámica y el soporte. Durante la
colocación de los productos es conveniente recubrir el suelo con telas y cartones durante la fase de colocación, a fin de evitar que materiales residuales puedan rayar la superficie de las baldosas.

Para aumentar el valor estético, recomendamos materiales de rejuntado que entonen con el color de la baldosa para reducir el contraste, sobre todo en productos esmerilados o rectificados.  Tras el rejuntado de las baldosas de gres porcelánico,
cuando el material de rejuntado aún esté fresco, es importante eliminar inmediata y cuidadosamente el exceso de material de rejuntado con una esponja y abundante agua.

COLOCACIÓN SOBRE SUELOS PREEXISTENTES

1. Antes de realizar la colocación, comprobar la planitud de las superficies y, de ser necesario, nivelarlas. En cualquier caso, las superficies deben ser limpiadas para eliminar los posibles rastros de ceras, aceites o residuos que pueden perjudicar
   la adherencia.
2. Prever juntas de 2 mm y juntas de dilatación perimetrales. Respetar las juntas de dilatación que están debajo.
3. Extender la cola sobre el suelo de fondo con una espátula adecuada y también sobre la losa que va a colocarse con la parte lisa de la espátula, siguiendo el método del doble encolado.
4. En algunos casos puede ser útil aplicar otra capa de cola en aristas y cantos.
5. Colocar la losa y eliminar los huecos de aire golpeando con cuidado la superficie para conseguir una completa adherencia y evitando que las juntas se impregnen de pegamento.

COLOCACIÓN DE REVESTIMIENTOS DE PAREDES

Se requieren las mismas operaciones realizadas para colocar una baldosa de gres porcelánico:

1. Comprobar la planitud de las superficies, nivelándolas si fuese necesario.
2. Prever juntas de al menos 2 mm. Respetar las justas de dilatación del fondo.
3. Extender la cola sobre la pared utilizando una espátula adecuada.
4. Colocar la losa y eliminar los huecos de aire golpeando con cuidado la superficie para conseguir una adherencia completa.

Utilizar como cola aglutinantes para gres porcelánico eligiendo el tipo más adecuado a las características de la pared a revestir. En el exterior, cabe prever un correcto dimensionamiento de las juntas y una adecuada red de juntas elásticas en función
del fondo, las dimensiones y la planimetría de la fachada.

COLOCACIÓN DE GRES PORCELÁNICO EN EL EXTERIOR

Para conseguir una perfecta pavimentación en cerámica de superficies externas, es tan indispensable elegir y utilizar baldosas de calidad superior, como la presencia de un proyectista experto que pueda adecuar, en su conjunto, el sistema de colocación
a las cargas específicas necesarias y a la situación estática de la superficie sobre la que se va a intervenir.  En particular, los estratos de fondo deben dimensionarse en función de dichas cargas teniendo en cuenta la posibilidad de usar
redes electrosoldadas para prevenir eventuales asentamientos de los estratos de fondo. El proyecto de las juntas de dilatación y las técnicas de aplicación del mortero y de las baldosas deben realizarse respetando el INFORME TÉCNICO CEN/TR 13548
“Reglas generales para el diseño y la instalación de baldosas cerámicas”. Seguidamente algunas indicaciones para la colocación de pavimentos en el exterior Grupo Fincibec:

1) Utilización de cola de cemento mejorada, deformable, con tiempo abierto prolongado, (de clase C2E S1 según la EN 12004) para formatos de hasta 5cmx25cm en morteros de cemento, estructuras en colada de hormigón e impermeabilizaciones.

2) Utilización de cola de cemento mejorada deformable, con tiempo abierto prolongado,  (de clase C2E S2 según la EN 12004) para baldosas de tamaño de formatos superiores en morteros de cemento, estructuras en colada de hormigón e impermeabilizaciones.

3) Emplear la técnica del doble encolado mediante una espátula dentada adecuada para conseguir una capa llena: lo que permite evitar que se formen vacíos que causan el estancamiento de agua, con el riesgo de un aumento del volumen debido al hielo
y, por consiguiente, la separación o rotura del pavimento.

4) Utilización de juntas no inferiores a los 3 mm y realización de juntas de dilatación (con ancho no inferior a 5 mm y realizadas al menos cada 9-12 m2) para hacer frente a los fuertes estados de tensión debidos a la variación térmica diurna/de estación
que se producen entre el gres porcelánico, que cuenta con un coeficiente de dilatación prácticamente nulo, y el soporte.

5) Las pendientes de proyecto deben ser regulares y, al menos, del 1,5% para facilitar el flujo de los líquidos.  Deben realizarse en la misma estructura, o bien preparando un mortero especial en pendiente; en el caso de colocaciones tradicionales
con mortero de cemento, se desaconseja realizar la pendiente modificando el espesor del mortero.

EL LAVADO “POSCOLOCACIÓN”

Tras las operaciones de colocación, es obligatorio proceder al lavado al finalizar la obra. Una eliminación inadecuada o tardía de los residuos del rejuntado utilizado para las juntas, puede dejar cercos difíciles de quitar y crear en el pavimento
una película de cemento que puede absorber la suciedad dando la impresión de que es el material el que se ensucia.

1. a) Juntas con rejuntado de cemento (Clase CG – EN 13888): para eliminar el exceso del material de rejuntado de cemento, debe lavarse el suelo con una solución de agua + ácido taponado (utilizando los porcentajes de agua /ácido indicados en el envase).
   Se recomienda utilizar los siguientes productos:

• Deterdek – Fila
• Delta Plus – Kerakoll
• Keranet – Mapei
• Cement Remover – Faber
• Solvacid – Geal Bel Chimica

1. b) Juntas con masilla epoxi (Clase RG – EN13888) (se desaconseja el uso para superficies estructuradas o esmeriladas/pulidas antes de haber realizado la prueba en la obra): es muy importante no dejar residuos de material epoxi, una vez finalizado
   el trabajo, deberá ser eliminado el material en exceso sobre la superficie de la baldosa antes de que empiece a endurecerse puesto que su eliminación sería mucho más difícil. En caso de que haya residuos y cercos de masilla epoxi, utilice un producto
   específico siguiendo las instrucciones del fabricante:

Se recomienda utilizar los siguientes productos:

• Fuga-Soap Eco (Kerakoll)
• Epoxy Residue Remover (Faber Chimica)
• CR10 (FILA)
• Eposolv (Geal Bel Chimica)

Para ambos tipos de masilla, recomendamos ante todo eliminar de modo aproximado la suciedad y aplicar frotando con un paño incoloro, los detergentes sobre las baldosas, diluidos según las indicaciones del fabricante. Recomendamos efectuar un lavado
previo sobre la superficie muestra de unos metros cuadrados; en caso de resultado positivo, limpiar toda la superficie, evitando que los detergentes entren en contacto con las piezas especiales y los elementos de aluminio, acero, piedras naturales
(p.ej. mármol).  Durante el tiempo de acción de los detergentes (establecidos por el fabricante que aparecen en la etiqueta) eliminar la suciedad más recalcitrante con tapones Scotch-Brite o bien con una esponja de celulosa. Sucesivamente es
preciso realizar el aclarado con agua abundante del pavimento para asegurarse de que el pavimento no tenga residuos de detergentes ni suciedad. Para los materiales esmerilados/pulidos y piezas especiales/decoraciones es preciso eliminar ante todo
los residuos de masilla y mortero de cemento antes de que estos materiales se sequen, evitando así el empleo de esponjas abrasivas que podrían rayar las preciadas superficies brillantes.

Una vez realizado el lavado ácido, podría ser necesario realizar un lavado básico o alcalino utilizando detergentes desengrasantes. Puesto que el lavado ácido puede dejar grasa en el suelo que podría favorecer la retención de suciedad. Como detergente
alcalino, se aconseja utilizar los productos siguientes:

• Fila PS/87 – Fila
• Wax remover – Faber Chimica
• Deterflash – Geal Bel Chimica

MANTENIMIENTO ORDINARIO Y LIMPIEZA DIARIA

Tras haber realizado la limpieza “poscolocación” (capítulo anterior), para un buen mantenimiento ordinario de las superficies cerámicas Grupo Fincibec basta limpiarlas con detergentes neutros comunes diluidos en agua caliente, siguiendo en todo momento
las indicaciones presentes en los envases. Se aconseja prestar especial atención a las fases de aclarado y secado del suelo, ya que permiten eliminar la suciedad y evitar la acumulación (estratificación) de cal, del detergente y residuos de suciedad.
Para este propósito, aconsejamos los siguientes productos:

Fila Cleaner – Fila

Floor Cleaner – Faber Chimica

Bel Gres – Geal Bel Chimica

Se desaconseja encarecidamente el uso de ceras, jabones oleosos, agentes de impregnación y otros tratamientos (hidro-óleo repelentes) sobre el producto de gres porcelánico, pues su aplicación no es en absoluto necesaria.

El el ácido fluorhídrico (HF) y sus derivados pueden estropear irremediablemente todos los productos de cerámica, por lo tanto es importante asegurarse de que los productos que se utilizan no contienen estas sustancias químicas (tal vez contenidos
en algunos productos para la limpieza extraordinaria de cuartos de baño, superficies de ducha, etc)

PULIZIA PAVIMENTI SOPRAELEVATI

I pavimenti sopraelevati di gres porcellanato Grupo Fincibec conservano le medesime caratteristiche di pulibilità dei pavimenti tradizionali:si consiglia di non lasciare  che l’acqua e i prodotti detergenti si accumulino sulla superficie e sulla
bordatura laterale dei pannelli al fine di evitare il danneggiamento dei pannelli stessi. Dunque è opportuno utilizzare stracci ben strizzati o macchine lavapavimenti aspiratrici

LIMPIEZA EXTRAORDINARIA

En el caso de manchas particulares y/o muy resistentes, o para una limpieza extraordinaria de toda la pavimentación, es aconsejable el uso de detergentes específicos, como se indica en la tabla propuesta a continuación. Cabe asimismo señalar que la
eliminación de cualquier tipo de mancha es más fácil si se realiza cuando aún está reciente.  En particular, con gres porcelánico esmerilado o pulido, es importante efectuar siempre una prueba preventiva antes de usar los productos detergentes.

TABLA LIMPIEZAS  EXTRAORDINARIAS* (SE ADJUNTA LA TABLA)

Tipo de mancha	Detergentes*	Detergentes*	Disolventes*
	Desengrasantes/Limpiadores: alcalinos	Descalcificadores: ácidos
Aceite, grasa, cerveza, vinagre, zumo de fruta, salsas, manchas de verduras, té, residuos orgánicos, goma de zapatos, cera de tratamiento	FILA PS/87 (FILA) WAX REMOVER (FABER CHIMICA) DETERFLASH (GEAL – BeL CHIMICA)
Kétchup	FILA PS/87 (FILA) DETERFLASH (GEAL – BeL CHIMICA)	FLOOR CLEANER (FABER CHIMICA)
Helado	FILA PS/87 (FILA) DETERFLASH (GEAL – BeL CHIMICA) WAX REMOVER (FABER CHIMICA)	FLOOR CLEANER (FABER CHIMICA)
Café	FILA PS/87 – FILA SR/95 (FILA) COLOURED STAIN REMOVER (FABER CHIMICA) DETERFLASH (GEAL – BeL CHIMICA)	SOLVACID (GEAL – BeL CHIMICA)
Vino	FILA PS/87 – FILA SR/95 (FILA) COLOURED STAIN REMOVER (FABER CHIMICA) DETERFLASH (GEAL – BeL CHIMICA)
Coca cola	FILA PS/87 – FILA SR/95 (FILA) COLOURED STAIN REMOVER (FABER CHIMICA) DETERFLASH (GEAL – BeL CHIMICA)
Chicle	FILA PS/87 (FILA) WAX REMOVER (FABER CHIMICA) DETERFLASH (GEAL – BeL CHIMICA)		SOLVENT STRIPPER (FABER CHIMICA)
Nicotina	FILA PS/87 – FILA SR/95 (FILA)	FLOOR CLEANER (FABER CHIMICA) SOLVACID (GEAL – BeL CHIMICA)
Orina-vómito	COLOURED STAIN REMOVER (FABER CHIMICA) DETERFLASH (GEAL – BeL CHIMICA)
Neumático	FILA PS/87 (FILA) WAX REMOVER (FABER CHIMICA) DETERFLASH (GEAL – BeL CHIMICA)	FLOOR CLEANER (FABER CHIMICA)
Tinte para el cabello	FILA PS/87 – FILA SR/95 (FILA) COLOURED STAIN REMOVER (FABER CHIMICA) DETERFLASH* (GEAL – BeL CHIMICA)	FLOOR CLEANER (FABER CHIMICA)
Barnices, Resinas, Esmaltes, Pinturas al cuarzo, Témperas con resinas	FILA PS/87 – FILA NO PAINT STAR (FILA) WAX REMOVER (FABER CHIMICA)	FLOOR CLEANER (FABER CHIMICA) SOLVACID (GEAL – BeL CHIMICA)
Cola	FILA PS/87- FILA ZERO SIL (FILA) WAX REMOVER (FABER CHIMICA)	SOLVACID (GEAL – BeL CHIMICA)
Residuos de masilla CG ((de cemento con polímeros)		SOLVACID (GEAL – BeL CHIMICA) CEMENT REMOVER (FABER CHIMICA) DETERTEK (FILA)
Residuos de masilla CG (epoxídico)	CR10 (FILA) EPOXY RESIDUE REMOVER (FABER CHIMICA)	EPOSOLV (GEAL – BeL CHIMICA)
Tinta, Rotulador	FILA PS/87 – FILA SR/95 (FILA) COLOURED STAIN REMOVER (FABER CHIMICA)	SOLVACID (GEAL – BeL CHIMICA)
Graffiti	FILA NO PAINT (FILA) COLOURED STAIN REMOVER (FABER CHIMICA)	SOLVACID (GEAL – BeL CHIMICA)	GRAFFITI REMOVER ECO (FABER CHIMICA)
Residuos de cinta adhesiva	FILA PS/87- FILA ZERO SIL (FILA) WAX REMOVER (FABER CHIMICA)	SOLVACID (GEAL – BeL CHIMICA)	FILASOLV (FILA) SOLVENT STRIPPER (FABER CHIMICA)
Betún, Cera de vela	DETERFLASH (GEAL – BeL CHIMICA) WAX REMOVER (FABER CHIMICA)		FILASOLV (FILA) SOLVENT STRIPPER (FABER CHIMICA)
Cemento-salitre, Cal, Pinturas a base de cal (sin ligantes sintéticos)		DETERDEK (FILA) CERAMIK (GEAL – BeL CHIMICA) CEMENT REMOVER (FABER CHIMICA)
Herrumbre, Marcas metálicas		DETERDEK – FILA NO RUST (FILA) CERAMIK (GEAL BeL CHIMICA) FLOOR CLEANER (FABER CHIMICA)
Agrisamiento general, Huellas y polvo de pisada		DETERDEK (FILA) SOLVACID (GEAL – BeL CHIMICA) FLOOR CLEANER (FABER CHIMICA)
Junta sucia	FUGANET (FILA) FUGAPULITA (GEAL)	FLOOR CLEANER (FABER CHIMICA)

* Siga las indicaciones del fabricante, realice siempre una prueba previa sobre la baldosa antes del uso y preste especial atención al aplicar el producto sobre materiales esmerilados y pulidos y decoraciones.

PARA MÁS INFORMACIÓN O ACLARACIONES QUE PRECISE, CONTACTE CON LA OFICINA DE GARANTÍA DE CALIDAD GRUPO FINCIBEC EN LA SIGUIENTE DIRECCIÓN: QUALITY@FINCIBEC.IT